por {{ author }} Morton E. . Sep 20, 2023

Los compradores de Tesla son extremadamente leales a la marca, revela estudio

Crédito de la imagen: Tesla/X

Un estudio de S&P Global Mobility reveló que los propietarios de Tesla son muy leales a la empresa. Cuando llegue el momento de que los propietarios de Tesla reemplacen sus autos, es probable que compren otro Tesla.

Por qué es importante: Según Jalopnik , los fabricantes de automóviles suelen introducir nuevos modelos de vehículos para crear un flujo de clientes entrantes que eventualmente se convierten en clientes recurrentes. Con un sistema de este tipo, un cliente puede comenzar con un vehículo de nivel de entrada y progresar a través de las ofertas de una empresa hasta que finalmente pase a automóviles que estén orientados a conductores más maduros.

Tesla solo tiene cuatro autos que están disponibles hoy, por lo que la compañía realmente no tiene esta progresión. La diferencia de precios entre el Model 3 y el Model S/X es muy grande, y los vehículos que probablemente tendrán un precio entre ellos, como el Cybertruck, aún no se han lanzado. Pero mientras que algunos propietarios del Model 3 están migrando a vehículos eléctricos más grandes como el Rivian R1T, la mayoría de los conductores de Tesla parecen estar optando por otro Tesla.

Lo que está pasando: Según un estudio realizado por S&P Global Mobility, un impresionante 59,9% de todos los propietarios de Tesla Model S reemplazan sus autos con otro Tesla. También se descubrió que un 72,8% de los propietarios del Model 3 sustituyeron sus coches por otro Tesla. Lo interesante es que cuando el propietario de un Model 3 compra otro vehículo, el coche más común que adquiere es un Tesla Model Y, o simplemente otro Model 3.

El Model Y es también el vehículo con mayor tasa de fidelidad del mercado, con un 37,3%. El estudio de S&P también indicó que el 7,9% de los compradores del Model S se están pasando a un Model 3, mientras que el 18,6% se están pasando a un Model Y. Fiel a su estilo, el 21,7% de los compradores del Model S también optaron por otro Model S, mientras que el 11,7% compró un Model X después.

Lo que dicen los expertos: Kent Chiu, director asociado de servicios de consultoría de S&P Global Mobility, explicó que Tesla ha tenido mucho éxito en migrar a sus clientes a través de sus ofertas.

"Tesla tiene mucho éxito en la migración de clientes de un Model 3 a un Model Y, lo que contribuye a altas tasas de lealtad. Tesla ha aprovechado el cambio de la industria hacia los CUV. Al poner el Model 3 en el mercado primero, seguido por el Model Y poco después, les dio a los clientes un camino para migrar a través de la cartera", dijo Chiu.

Lo que tenemos: Lo bueno de los Tesla es su compatibilidad. Es por eso que varios de nuestros artículos más vendidos para el Model 3 también son compatibles con el Model Y. Estos incluyen nuestra Hansshow Tesla Model 3/T H72 Rear CarPlay Screen, nuestro Model S/X inspirado en el Hansshow Model 3/Y Yoke Steering Wheel y nuestra Hansshow Android 4G 10.25 pulgadas Tesla Model 3/Y Instrument Cluster Head-Up Display.

Lo mismo ocurre con nuestros artículos que son compatibles tanto con el Model S como con el Model X. Estos incluyen nuestro kit de escape de sonido activo Model S/X y nuestra 2021+ Model S/X Plaid Steering Wheel Carbon Fiber Middle Trim Panel Cover. Ambos son perfectamente compatibles con el Model S y el Model X.

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