Versandbedingungen

Aufgrund von Covid-19 kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Lieferzeit und Regeln

Die Lieferzeiten für jedes Produkt variieren je nach Verfügbarkeit. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-15 Tage. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel, der am längsten benötigt. Wir trennen Bestellungen nicht und können auch gemischte Produkte nicht aufteilen und vor der voraussichtlichen Transportzeit versenden. Wenn Sie Produkte einzeln erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, kaufen Sie sie bitte einzeln.

Liefer- und Versandkosten

Versanddienstleistungen

Bestellungen aus Nordamerika werden per UPS, FedEx und DHL versendet. Wir können nicht an Postfächer versenden. Bei Bestellungen aus Gebieten wie Alaska, Hawaii oder den zentralen Bergregionen kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Versandgebühr

Für die meisten Bestellungen ab 150 $ bieten wir kostenlosen Versand an. Wenn Ihre Bestellung nicht für den kostenlosen Versand in Frage kommt, werden die Versandkosten nach Abschluss der Bestellung auf der Seite zur Adresseingabe angezeigt.

Da jedes Land seine eigenen Regeln, Vorschriften und Steuern für den Import hat, werden die Steuern grundsätzlich von den Kunden und nicht von Hansshow übernommen.

Nach dem Versand des Produkts akzeptieren wir keine kostenlose Rücksendung, sofern es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt

Versandnachricht

Für spezielle Versandwünsche wenden Sie sich bitte an den Hansshow-Kundendienst. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wir werden das Logistikpersonal kontaktieren, um sich um das Problem zu kümmern. Hansshow-Bestellungen können nur in das Land gesendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wird. Wenn Sie nach dem Absenden der Bestellung eine Änderung der Adresse beantragen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung wahrscheinlich aktualisiert wird. Darüber hinaus haften Sie für alle möglichen Gefahren und Kosten, die durch eine Änderung der Adresse nach dem Versand der Bestellung entstehen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktinformationen eingeben, damit wir Ihre Artikel erfolgreich liefern können.

Hansshow übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:
Verzögerung oder Nichtzustellung aufgrund der Handlungen des Empfängers. Zu diesen Aktivitäten gehören unter anderem: die Änderung der Adresse nach dem Versand, die Eingabe einer unbekannten oder falschen Adresse, die Eingabe falscher Kontaktinformationen und die Verweigerung des Empfangs usw.

Sollte eine Zollabwicklung erforderlich sein, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail. Sollte die Ware aufgrund verspäteter Zollabfertigung zerstört werden, übernimmt der Kunde die Verantwortung.

Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet einen plötzlichen, unvermeidlichen oder unüberwindbaren objektiven Umstand zusammen mit anderen objektiven Umständen, die zu einer Verzögerung des Transports führen, beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, regionale oder nationale Luft- oder Bodentransportsystemkontrollen oder Unterbrechungen (z. B. wetterbedingte Gründe). Kommunikation von Systemstörungen oder -fehlern, Regierungsaktivitäten, Änderungen der Postverwaltungsrichtlinien, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, starker Nebel und andere damit zusammenhängende Ereignisse.

An Wochenenden, Feiertagen und Festivals können Post und Pakete nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
Die Adresse des Empfängers ist die Schule, Arbeitseinheit oder Wohngemeinschaft, zu der der Kurier keinen Zugang hat.

Auftrags- und Logistikverfolgung

Benachrichtigung

Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail oder SMS mit der Frachtbriefnummer (Sie müssen SMS-Benachrichtigungen bestätigen, wenn Sie die Bestellung aufgeben). Sie können auf den Link klicken und zur offiziellen Website des Expressunternehmens springen, um den Status Ihrer Paketsendung zu überprüfen.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

1. Melden Sie sich bei Ihrem Hansshow-Konto an und überprüfen Sie „Meine Bestellungen“.
2. Kontaktieren Sie den Hansshow-Support (support@hansshow.com)

Inspektion und Unterzeichnung

Da Hansshow-Produkte in der Regel sehr wertvoll sind, überprüfen Sie bitte die Verpackung nach Erhalt. Wenn es Chips oder Beschädigungen aufweist, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. In diesen Situationen wenden Sie sich bitte an den Hansshow-Kundendienst.

Nachdem Sie (oder eine andere Person in Ihrem Namen) Ihr Produkt unterzeichnet haben, betrachtet Hansshow dies als Ihre Zustimmung zum Paket, der Menge und dem Produkt. Um Ihre Rechte zu schützen, wird dringend empfohlen, ein vollständiges Auspackvideo aufzunehmen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Wenn Artikel beschädigt sind oder fehlen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets an den Hansshow-Kundendienst, damit wir das Problem sofort lösen können.