Politica de envios

Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

Tiempo de envío y reglas

Los tiempos de envío para cada producto difieren según la disponibilidad. El tiempo estimado de entrega es de 5-15 días. Si su pedido incluye varios productos, el tiempo de envío se basará en el artículo que requerirá el más largo. No separamos los pedidos, ni podemos dividir los productos de la mezcla y enviarlos antes del tiempo estimado de transporte. Si desea obtener productos por separado tan pronto como estén disponibles, compre individualmente.

Entrega y tarifa de envío

Servicios de envío

Los pedidos de América del Norte serán enviados por UPS, FedEx y DHL. No podemos enviar a PO Box. Para pedidos de áreas como Alaska, Hawai o las regiones montañosas centrales, el tiempo de entrega será un poco más largo.

Tarifas de envío

Ofrecemos envío gratis en la mayoría de los pedidos de $150 o más. Si su pedido no califica para envío gratuito, la tarifa de envío se mostrará en la página de presentación de la dirección una vez que se resuelva el pedido.

Como cada país tiene su propio conjunto de reglas, regulaciones e impuestos para la importación, los clientes, en lugar de Hansshow, asumirán los impuestos en principio.

Después de enviar el producto, si no es un problema de calidad, no aceptamos devoluciones gratuitas

Aviso de envío

Para solicitudes de envío especiales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hansshow. Verifique su dirección antes de realizar el pago. Nos pondremos en contacto con el personal de logística para resolver el problema. Los pedidos de Hansshow solo se pueden enviar al país en el que se establece el pedido. Si solicita cambiar la dirección después de que se haya enviado el pedido, no podemos garantizar que su pedido se actualice. Además, usted es responsable de todos los posibles peligros y gastos provocados por alterar la dirección después de que se envió el pedido.

Cuando realice un pedido, asegúrese de ingresar el nombre, la dirección y la información de contacto correctos para que podamos proporcionar sus artículos con éxito.

Hansshow no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:
Retraso o falla en la entrega debido a las acciones del destinatario. Estas actividades incluyen, pero no se limitan a: alterar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o incorrecta, ingresar información de contacto errónea y negarse a recibir, etc.

Si se requiere el despacho de aduanas, informaremos al cliente en ningún momento en forma de correo electrónico. Si la mercancía se destruye debido a un retraso en el despacho de aduanas, el cliente asumirá la responsabilidad.

Retraso por fuerza mayor. "Fuerza mayor" significa una circunstancia objetiva abrupta, inevitable o insuperable junto con otras circunstancias objetivas que conducen a retrasos en el transporte, por ejemplo, pero no limitado a controladores de sistemas de transporte aéreo o terrestre regionales o nacionales o interrupciones. g., tiempo), comunicando interferencia o error del sistema, actividades del gobierno, Cambios en la política de gestión postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, fuertes lluvias, niebla y otros eventos relacionados.

El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
La dirección del destinatario es la escuela, la unidad de trabajo o la comunidad residencial a la que el mensajero no puede acceder.

Seguimiento de pedidos y logística

Notificación

Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación o un SMS que contiene el número de la guía (debe confirmar las notificaciones por SMS al realizar el pedido). Puede hacer clic en el enlace y saltar al sitio web oficial de la compañía express para verificar el estado del envío de su paquete.

Seguimiento de su pedido

1. Inicie sesión en su cuenta de Hansshow y marque "Mis pedidos"
2. Póngase en contacto con el soporte de Hansshow (support@hansshow.com)

Inspección y señal

Como los productos de Hansshow suelen ser muy valiosos, por favor inspeccione el paquete al recibírseles. Cuando esté astillado o dañado, no firme la entrega ni abra el paquete. En estas situaciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hansshow.

Después de que usted (o alguien más en su beneficio) firme por su producto, Hansshow considerará esto como su aprobación del paquete, la cantidad y la mercancía. Para proteger sus derechos, le recomendamos que tome un video completo de unboxing e inspeccione los artículos de acuerdo con la lista de empaque. Si los artículos están dañados o faltan, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de Hansshow dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete para que podamos resolver el problema de inmediato.